Как реагировать, если в социальных сетях и мессенджерах приходят предложения от неизвестных лиц и / или с неизвестных аккаунтов?
- сообщать о любых сомнительных / незаконных предложениях и (или) подозрительных операциях в органы правопорядка (с мобильного телефона по номерам 102 или 112),
- не вступать в переписку или разговор;
- прежде чем размещать / пересылать / копировать какую-то информацию в социальной сети или мессенджере, проверьте на сайте Министерства юстиции Российской Федерации, вдруг она внесена в список запрещённых.
Как вести себя, если позвонил незнакомый человек или звонок проходит с неизвестного номера?
Злоумышленники часто представляются сотрудниками служб безопасности, банков или государственных органов. Обычно сценарий: звонят или пишут от имени «службы безопасности» или «проверяющих органов», говорят о подозрительной активности или пугают утечкой персональных данных.
Действия: получив звонок от незнакомого человека, обратите внимание на то, что и как он хочет вам сообщить. Мошенники стремятся теми или иными способами надавить - торопить, запутывать, угрожать возможными последствиями. В такой ситуации важно сохранять спокойствие. Даже если вам угрожают потерей всех денег на счетах, не спешите выполнять требования звонящего. Мошенник может несколько раз подряд задавать жертве вопросы, на которые можно ответить только словом «да». Столкнувшись с такими вопросами, старайтесь давать другие ответы, переспрашивать или переводить тему. Если вам звонят из банка — попробуйте задать уточняющие вопросы, например, о состоянии счета или последних операциях по карте. Злоумышленник ничего не сможет ответить.
Один из виртуальных знакомых обещает покупку гаджета (или иного товара) с огромной скидкой, для этого просит выдать информацию с банковских карт и паспортов. Можно ли воспользоваться таким предложением?
Это мошенничество. Надо обязательно знать и приучить своих знакомых, родственников, детей, что все личные данные, данные, касающиеся денег, зарплат, счетов и прочих аспектов, связанных с финансами, — запретная тема для обсуждения в сети.
Как подростку защититься от угроз в сети и по телефону, если в соцсетях или мессенджерах склоняют к преступлениям (в т. ч. терроризму):
- немедленно прекратите общение с провокатором — не вступайте в споры и не отвечайте на вопросы.
- сохраните доказательства: сделайте скриншоты переписки (включая никнейм собеседника и дату).
- сообщить взрослым — родителям или педагогу. Они помогут правильно отреагировать.
Чтобы защититься от телефонного мошенничества (общие правила):
- не сообщать персональные данные: номера банковских карт, коды CVC/CVV, ПИН-коды, пароли от онлайн-банков и приложений, а также коды из СМС.
- не звонить на подозрительные номера и не переводить деньги незнакомцам. Если пришло СМС с просьбой перезвонить по незнакомому номеру или перевести деньги, игнорировать его.
- проверять информацию по официальным каналам или на официальных сайтах.